Handelsvilkår
Generell informasjon:
Juridisk navn: Millarco International A/S
Telefonnummer: 87 43 42 00 CVR-nr.: 10280087
E-postadresse: millarco@millarco.com Adresse:
Rokhøj 26, 8520 Lystrup
Salgs- og leveringsbetingelser:
Gyldighet: Salgs- og leveringsvilkår gjelder for alle tilbud,
salg og leveranser, med mindre annet er avtalt.
Levering: bestillinger over DKK 5 000,00 netto ekskl. mva. leveres kostnadsfritt.
I Danmark. All annen frakt skjer på mottakerens regning og risiko.
Eksportordrer leveres fra Lystrup eller etter nærmere skriftlig avtale.
Leveringstid: Lagerbestillinger sendes umiddelbart etter mottakelse.
Det tas forbehold om utsolgte og utgåtte varer.
Klager: Eventuelle klager på produkter må fremsettes senest 8 dager etter levering.
Klager angående tapte eller skadede varer under transport må rettes til transportselskapet.
Klagerett:
Reglene om mangler i den danske kjøpsloven kan gjelde for kjøp av varer.
Du må reklamere innen «rimelig tid» etter at du har oppdaget mangelen ved produktet. Hvis du reklamerer innen to måneder etter at mangelen ble oppdaget, vil reklamasjonen alltid være rettidig.
Hvis reklamasjonen er berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fraktkostnader. Varen må alltid returneres i forsvarlig emballasje, og husk å få en kvittering for frakt slik at vi kan refundere dine fraktkostnader.
Personvernerklæring for nettstedet www.millarco.dk og www.millarco.com
Millarco International A/S (heretter omtalt som «selskapet») ønsker ditt besøk på nettstedet vårt og din interesse for selskapet vårt velkommen. Beskyttelse av personopplysninger er svært viktig for oss. Utlevering av personopplysninger er frivillig. Selskapet behandler denne informasjonen i samsvar med bestemmelsene i den europeiske personvernforordningen (GDPR).
Nedenfor beskriver vi hvilke data som behandles under ditt besøk på selskapets nettsted.
1. Ansvarlig person
Den ansvarlige for behandlingen av dine data er Millarco International A/S. Unntak i denne sammenhengen er beskrevet i denne personvernerklæringen.
Våre kontaktdetaljer er som følger:
Millarco International A/S
Rokhøj 26
8520 Lystrup
Danmark
E-post: millarco@millarco.com
Kontaktinformasjonen til personvernombudet finner du i avsnitt 22 nedenfor.
2. Personopplysninger
Personopplysninger er individuell informasjon om de personlige eller faktiske forholdene til en bestemt eller identifiserbar fysisk person. Dette inkluderer informasjon om for eksempel din IP-adresse og nettleserinnstillinger, tittel, navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer, fødselsdato samt informasjon om dine Millarco-produkter. I tillegg tilbyr vi deg, i forbindelse med bruk, et brukernavn og passordbeskyttet tilgang. Brukernavn og passord, om nødvendig kjønn, lagres i denne sammenhengen. Informasjon som ikke er direkte relatert til din virkelige identitet – for eksempel favorittnettsteder eller antall brukere av en side – er ikke personopplysninger.
I tillegg behandler vi tilkoblings- og identifiseringsdataene til nettleseren din for å vise deg innhold som er skreddersydd for deg.
3. Behandling av personopplysninger
Når du besøker selskapets nettsted, behandler og lagrer vi midlertidig data av ulike typer. Dette inkluderer tilkoblingsdata fra den forespørrende datamaskinen, nettstedene/filene du velger fra oss, og datoen og varigheten av besøket ditt. I tillegg bestemmer vi identifikasjonsdata for nettleseren som brukes, typen operativsystem og nettstedet du besøker oss fra. Personopplysninger som tittel, navn, adresse, firma (hvis aktuelt), fødselsdato, e-postadresse, telefonnummer og informasjon om dine Millarco-produkter samles kun inn hvis du frivillig gir oss informasjonen i forbindelse med registrering, spørreskjemaer, konkurranser, kontrakter eller forespørsler.
4. Formålsbasert bruk og utlevering av personopplysninger
Personopplysningene du oppgir til selskapet brukes til teknisk administrasjon av nettstedet, for å tilby tjenester for kundeadministrasjon, for å forbedre tilbudet av tilstedeværelsen på internett, for produktrelatert forskning og kun for markedsføring i den grad det er nødvendig.
5. Rettslig grunnlag for databehandling
Det rettslige grunnlaget for behandlingen av dine personopplysninger avhenger av formålet med databehandlingen.
5.1 Teknisk administrasjon av nettstedet
Det rettslige grunnlaget for behandling av personopplysninger for de ovennevnte formålene er artikkel 6(1)(b) i personvernforordningen (GDPR), med mindre det foreligger et kontraktsforhold med deg. I den grad det ikke foreligger et kontraktsforhold mellom selskapet og deg, er det rettslige grunnlaget for behandlingen artikkel 6(1)(f) i personvernforordningen (GDPR). Overføring av personopplysninger er nødvendig for å opprette en forbindelse til nettstedet og for å vise nettstedets innhold.
5.2 Tjenester
Det rettslige grunnlaget for behandling av personopplysninger for ovennevnte formål er artikkel 6(1)(b) i personvernforordningen (GDPR). Vi tilbyr tjenestene våre innenfor rammen av oppfyllelse av kontraktsmessige forpliktelser. Uten behandling av personopplysninger kan vi ikke oppfylle eller gjennomføre kontrakten med deg.
Vi lagrer personopplysninger for følgende tjenester som er tilgjengelige på nettstedet vårt:
• Nyhetsbrev
5.3 Google Analytics
Det rettslige grunnlaget for behandling av personopplysninger i forbindelse med bruk av Google Analytics er artikkel 6 nr. 1 bokstav fi i personvernforordningen (GDPR). Vi trenger statistisk informasjon om hvordan vi bruker vårt nettbaserte tilbud for å gjøre det mer brukervennlig, måle rekkevidde og gjennomføre markedsundersøkelser.
Dette nettstedet bruker Google Analytics, en nettanalysetjeneste fra Google Inc. (heretter: Google). Google Analytics bruker «informasjonskapsler», dvs. tekstfiler som lagres på datamaskinen din og som muliggjør en analyse av din bruk av nettstedet. Informasjonen fra informasjonskapselen om din bruk av dette nettstedet overføres vanligvis til en Google-server i USA og lagres der. På grunn av aktivering av IP-anonymisering på disse nettstedene vil imidlertid IP-adressen din bli forkortet av Google innenfor EUs medlemsstater eller i andre stater som er part i avtalen om Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet. Bare i unntakstilfeller vil hele IP-adressen bli sendt til en Google-server i USA og forkortet der. På vegne av operatøren av dette nettstedet bruker Google denne informasjonen til å evaluere din bruk av nettstedet, for å lage rapporter om nettstedsaktivitet og for å tilby andre tjenester knyttet til nettsteds- og internettbruk til nettstedsoperatøren. IP-adressen som oppgis av Google Analytics som en del av Google Analytics, vil ikke bli slått sammen med andre Google-data.
Du kan forhindre lagring av informasjonskapsler ved å gjøre en tilsvarende innstilling i nettleserprogramvaren din. Vi gjør imidlertid oppmerksom på at du i dette tilfellet kanskje ikke kan bruke alle funksjonene på dette nettstedet fullt ut. I tillegg kan du forhindre at Google samler inn dataene som genereres av informasjonskapselen og er relatert til din bruk av nettstedet (inkludert IP-adressen din) og behandler disse dataene av Google ved å laste ned og installere nettlesertillegget som er tilgjengelig under følgende lenke: Nettlesertillegg for deaktivering av Google Analytics.
I tillegg til, eller som et alternativ til, nettlesertillegget, kan du forhindre sporing av Google Analytics på sidene våre ved å klikke på denne lenken. En informasjonskapsel for å reservere deg mot dette vil da bli installert på enheten din. Dette vil forhindre innsamling av data av Google Analytics fra dette nettstedet og fra denne nettleseren i fremtiden så lenge informasjonskapselen er installert i nettleseren din.
5.4 Youtube-videoer
På noen av nettstedene våre legger vi inn YouTube-videoer. De tilhørende programtilleggene drives av YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Når du besøker en side med YouTube-programtillegget, kobler den seg til YouTubes servere. YouTube vil bli informert om hvilke sider du besøker. Hvis du er logget inn på YouTube-kontoen din, kan YouTube tilordne din nettleseratferd til deg personlig. Dette kan forhindres ved å logge ut av YouTube-kontoen din på forhånd.
Hvis en Youtube-video startes, bruker leverandøren informasjonskapsler som samler inn informasjon om brukeratferd.
Alle som har deaktivert lagring av informasjonskapsler for Googles annonseprogram, bør ikke forvente slike informasjonskapsler når de ser på YouTube-videoer. YouTube lagrer også ikke-personlig bruksinformasjon i andre informasjonskapsler. Hvis du vil forhindre dette, må du blokkere lagring av informasjonskapsler i nettleseren din.
For ytterligere informasjon om databeskyttelse på «Youtube», se leverandørens personvernerklæring på: https://policies.google.com/privacy?hl=da
5.5 Google Maps
Dette nettstedet bruker Google Maps API for å vise geografisk informasjon visuelt. Når du bruker Google Maps, samler, behandler og bruker Google også data om besøkendes bruk av kartfunksjoner. For mer informasjon om Googles databehandling, se Googles personvernerklæring. Der kan du også endre din personlige informasjon i personvernerklæringen.
5.6 Bruk av skriptbiblioteker (Google Webfonts)
For å gjøre innholdet vårt korrekt og grafisk tiltalende på tvers av nettlesere, bruker vi skriptbiblioteker og fontbiblioteker på dette nettstedet, for eksempel: Google Webfonts (https://www.google.com/webfonts/). Google Webfonts overføres til nettleserens hurtigbuffer for å forhindre flere innlastinger. Hvis nettleseren ikke støtter Google Web Fonts eller forhindrer tilgang, vises innholdet med en standardfont.
Tilkobling til skriptbiblioteker eller fontbiblioteker utløser automatisk en tilkobling til bibliotekets operatører. Det er teoretisk mulig – men foreløpig også uklart – om og i så fall i hvilke tilfeller operatører av slike biblioteker samler inn data.
Personvernerklæringen til bibliotekoperatøren Google finner du her: https://www.google.com/policies/privacy/
5.7 Utgave
Nettstedet vårt bruker JavaScript-kode for å legge inn en Flash-applikasjon (Flash-plugin) fra Issuu Inc., 131 Lytton Ave, Palo Alto, CA 94301, USA (heretter: Issuu). Dette gjør det mulig å vise trykte materialer som e-kataloger.
Issuu bruker informasjonskapsler for å analysere hvordan du bruker nettstedet. Personopplysninger som IP-adressen din og økttid og -varighet samles inn og lagres. Dette er bare mulig hvis du har aktivert JavaScript i nettleseren din. Du finner mer informasjon om Issuus bruksvilkår og personvernregler på https://issuu.com/legal/privacy.
Hvis funksjonen «Ikke spor» er aktivert i nettleseren, vil ikke eksterne Issuu-plugins lastes inn uten din godkjenning, og bare referansen til dette alternativet vil vises.
6. Utlevering av data
Overføring av dine personopplysninger til tredjeparter skjer ikke med mindre det er nødvendig for å gjennomføre kontrakten, eller du uttrykkelig har gitt ditt samtykke. Det kan for eksempel være nødvendig for oss å videreformidle dine adresse- og bestillingsopplysninger til din grossistpartner eller tjenestepartner for tjenester. I den grad vi bruker eksterne tjenesteleverandører, er disse nøye utvalgt og forplikter seg i henhold til artikkel 28 i personvernforordningen (GDPR) til å overholde alle bestemmelser om personvern. (Se figur 5)
7. Bruk av informasjonskapsler
Nettstedet vårt bruker informasjonskapsler. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres i brukerens nettleser eller på brukerens datamaskin via nettleseren. Når en bruker besøker et nettsted, kan en informasjonskapsel lagres i brukerens operativsystem. Denne informasjonskapselen inneholder en karakteristisk tekststreng som gjør at nettleseren kan registrere når nettstedet besøkes igjen. Vi bruker informasjonskapsler for å gjøre nettstedet vårt mer brukervennlig, effektivt og sikkert. Informasjonskapsler gjør det mulig for systemet vårt å gjenkjenne nettleseren din etter at du har byttet side, og lar oss tilby deg ulike tjenester. Enkelte tjenester på nettstedet vårt kan ikke tilbys uten bruk av informasjonskapsler. Disse tjenestene krever at nettleseren din gjenkjennes etter at du har byttet side.
Informasjonskapsler lagres på datamaskinen din. Du har derfor full kontroll over bruken av informasjonskapsler. Ved å velge de relevante tekniske innstillingene i nettleseren din kan du forhindre at informasjonskapsler lagres eller at dataene deres overføres. Informasjonskapsler som allerede er lagret, kan slettes når som helst. Vi vil imidlertid påpeke at dette vil forhindre deg i å utnytte nettstedets funksjonalitet fullt ut.
Ved å følge lenkene nedenfor kan du se hvordan du håndterer informasjonskapsler (eller for eksempel slår dem av) i de vanligste nettleserne:
• Chrome-nettleseren: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=en
• Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
• Safari: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
Behandlingen utføres på grunnlag av paragraf 15 (3) i TMG (telemedieloven) og artikkel 6 (1) bokstav f i GDPR som følge av vår berettigede interesse for ovennevnte formål. De innsamlede dataene pseudonymiseres ved hjelp av teknologiske tiltak. Det er derfor ikke mulig å knytte dataene til din person. Dataene lagres ikke sammen med personopplysninger om deg.
Du kan når som helst justere innstillingene for informasjonskapsler, akkurat som du kan tilbakekalle et tidligere gitt samtykke når som helst med fremtidig virkning. For å gjøre dette, klikk på det «grå tannhjulet» nederst til venstre på nettstedet.
I del 5 kan du se en liste over eksterne informasjonskapsler som brukes når du besøker nettstedet.
8. Kontaktskjema
Hvis du kontakter oss via e-post eller kontaktskjema, vil informasjonen du oppgir bli lagret med det formål å behandle forespørselen og mulige oppfølgingsspørsmål.
9. Nyhetsbrev
Hvis du velger å motta nyhetsbrevet som tilbys via nettstedet, ber vi deg om å oppgi en e-postadresse og informasjon som lar oss bekrefte at du eier e-postadressen du har oppgitt, og at du har samtykket til å motta nyhetsbrevet (dobbel avmeldingsprosedyre). For å tilpasse nyhetsbrevet lagrer vi personopplysninger om deg, som tittel, fornavn, etternavn og e-postadresse. Vi bruker disse opplysningene til å sende deg den forespurte informasjonen og for å dokumentere ditt samtykke. Ditt samtykke til at vi lagrer opplysningene og e-postadressen din og bruker dem til å sende deg nyhetsbrev, kan når som helst trekkes tilbake enten via lenken i nyhetsbrevet, via brukerprofilen din hos Millarco eller ved å skrive til Millarco International A/S, Rokhøj 26, 8520 Lystrup, Danmark, millarco@millarco.com.
10. Statistisk analyse
Vi trenger statistisk informasjon om hvordan vi bruker vårt nettbaserte tilbud for å gjøre det mer brukervennlig, måle rekkevidde og gjennomføre markedsundersøkelser. For å gjøre dette bruker vi verktøyene for nettanalyse som er beskrevet i denne delen.
10.1 Google Analytics
Google Analytics leveres av Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA («Google»). Denne analyseprogramvaren er konfigurert i samsvar med personvernregler. Vi bruker spesielt Google Analytics med tilleggsfunksjonen som Google tilbyr for anonymisering av IP-adresser. I dette tilfellet er IP-adressen vanligvis allerede forkortet av Google i EU, og kun unntaksvis i USA, og lagres uansett kun i forkortet form.
Du kan protestere mot innsamling eller analyse av dataene dine ved hjelp av dette verktøyet ved å laste ned og installere nettleserutvidelsen som er tilgjengelig via følgende lenke: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en
11. Datasikkerhet
Våre ansatte og leverandører er bundet av taushetsplikt og overholder gjeldende personvernlovgivning. Selskapet vil iverksette rimelige tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot tap, endring, ødeleggelse og tilgang fra uvedkommende eller mot uautorisert utlevering. Våre sikkerhetstiltak forbedres kontinuerlig i tråd med den teknologiske utviklingen.
For å beskytte dataene dine under overføring, bruker vi toppmoderne krypteringsteknikker (f.eks. SSL) over HTTPS.
12. Varighet av datalagring
Vi lagrer vanligvis dataene dine så lenge det er nødvendig for å tilby vårt nettbaserte tilbud og tilhørende tjenester, eller vi har en legitim interesse i videre lagring (f.eks. kan vi fortsatt ha en legitim interesse i å sende ut e-post selv etter at kontrakten er oppfylt eller markedsføring). Slettingen av dataene skjer etter at de lovbestemte eller kontraktsmessige lagringsperiodene er utløpt (f.eks. skatte- og handelsrettslige perioder). Data som ikke er underlagt lagringsplikten, slettes etter at den beskrevne øremerkingen er fjernet.
13. Rettigheter som bruker
Som bruker av nettstedet vårt har du en rekke rettigheter. Vennligst bruk informasjonen i Kontakt oss-delen for å gjøre krav på rettighetene dine. Sørg for at vi tydelig kan identifisere deg.
14. Rettigheter til tilgang til, retting eller sletting av data
I samsvar med personvernforordningen vil du når som helst og kostnadsfritt motta skriftlig informasjon om dine data (f.eks. navn, adresse). I tillegg har du rett til å korrigere eller slette disse dataene så lenge de juridiske kravene er oppfylt. Unntatt fra kravet om sletting er for eksempel lagrede data om forretningsprosesser som er underlagt lovbestemte oppbevaringsplikter.
15. Rett til begrensning av databehandling
Du har rett til å begrense behandlingen av dine personopplysninger.
16. Rett til å protestere
I tillegg har du rett til å protestere når som helst mot vår behandling av data. Vi vil da stoppe behandlingen av dataene dine med mindre vi – i samsvar med juridiske krav – kan påvise tungtveiende legitime grunner for videre behandling som veier tyngre enn dine rettigheter.
17. Lov om dataportabilitet
Videre garanterer vi på forespørsel overføring av personopplysningene du har sendt oss ved å levere dem i et vanlig og maskinlesbart dataformat.
18. Tilbaketrekking av samtykke
Du har rett til å trekke tilbake ditt samtykke til behandling av dine personopplysninger når som helst med fremtidig virkning, som du har gitt oss for ett eller flere spesifikke formål. Lovligheten av behandlingen av dine data inntil tilbakekallingen forblir upåvirket.
19. Automatisk behandling av personopplysninger
En rent automatisert behandling av dine personopplysninger skjer kun dersom det er nødvendig for inngåelse eller oppfyllelse av en kontrakt, og dette ikke har noen rettslig eller lignende virkning for deg.
20. Endringer i vår personvernerklæring
Vi forbeholder oss retten til å endre denne personvernerklæringen fra tid til annen for å sikre at den er i samsvar med gjeldende juridiske krav, eller for å implementere endringer i vår personvernerklæring for tjenester, for eksempel når vi introduserer nye tjenester. Den nye personvernerklæringen vil gjelde fra ditt neste besøk.
21. Klager til tilsynsmyndigheter
Klager angående behandlingen av dine personopplysninger gir deg rett til å kontakte relevante tilsynsmyndigheter. Du kan kontakte datatilsynsmyndigheten som er ansvarlig for ditt bosted eller din stat, eller datatilsynsmyndigheten som er ansvarlig for oss. Disse er:
Datatilsynet
Borgergade 28, 5.
1300 København K
E-post: dt@datatilsynet.dk
Nettside: www.datatilsynet.dk
22. Kontakt
For spørsmål angående behandlingen av dine personopplysninger, forslag eller klager, kan du kontakte vår personvernombud. Vi anbefaler at du kun sender konfidensiell informasjon per post.
Personvernerklæring Millarco International A/S
Millarco International A/S
Rokhøj 26
8520 Lystrup
Danmark
E-post: millarco@millarco.com
Telefon: +45 87 43 42 00
